微軟于北京時(shí)間3月16日晚間舉辦了名為"The Future of Work with AI"的發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了AI辦公助手Microsoft 365 Copilot。Copilot是一個(gè)搭載了GPT-4大模型能力的AI助手，將與微軟旗下的Office 365產(chǎn)品集成。在發(fā)布會(huì)上，微軟展示了Copilot在不同產(chǎn)品線中的多樣技能：

- Word：通過(guò)上傳產(chǎn)品規(guī)格文檔，Copilot可以直接生成對(duì)外產(chǎn)品介紹。還可以根據(jù)簡(jiǎn)單的提示詞，如親人的性格和基本信息，自動(dòng)生成一封信件，并根據(jù)需要調(diào)整語(yǔ)氣。

- PowerPoint（PPT）：在Copilot中輸入場(chǎng)合和風(fēng)格等指示，它可以直接生成PPT。如果需要更換圖片，只需提出要求，Copilot會(huì)從用戶的網(wǎng)盤（OneDrive）中自動(dòng)選擇符合要求的圖片進(jìn)行替換。

- Excel：用戶只需向Copilot提出問(wèn)題，如"分析本季度的銷售結(jié)果，并分析導(dǎo)致銷售增長(zhǎng)下降的原因"，Copilot可以在幾秒鐘內(nèi)分析Excel數(shù)據(jù)，并展示相應(yīng)的結(jié)果，無(wú)需用戶熟悉各種計(jì)算公式。

- Outlook：Copilot可以幫助用戶處理收件箱中的郵件，突出顯示最重要的電子郵件。

- Teams：在視頻會(huì)議中，Copilot可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄與會(huì)者的發(fā)言內(nèi)容，并進(jìn)行分析，智能生成會(huì)議紀(jì)要。對(duì)于錯(cuò)過(guò)會(huì)議的用戶，Copilot還能解釋會(huì)議中的重要節(jié)點(diǎn)和待解決的問(wèn)題。

這意味著Copilot在生活和工作場(chǎng)景中能夠真正地解放人類。只需一句指令，Copilot就能在微軟的多款產(chǎn)品中進(jìn)行操作，收集所需信息并生成所需材料。微軟表示，搭載Copilot后，普通用戶在PowerPoint中可使用的功能將增加90%。

商業(yè)應(yīng)用方面也帶來(lái)了重大變化。微軟的客戶關(guān)系管理軟件Viva Sales集成了Copilot，使其成為一個(gè)類似于美國(guó)版私域流量助手的工具。在與客戶溝通時(shí)，銷售人員可以讓Copilot快速分析CRM中的客戶數(shù)據(jù)，提供銷售話術(shù)建議和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較等信息。溝通結(jié)束后，所有數(shù)據(jù)將回到CRM中。

市場(chǎng)對(duì)這一強(qiáng)大的產(chǎn)品能力反應(yīng)強(qiáng)烈。發(fā)布會(huì)開始后，微軟股價(jià)一路上漲，截至發(fā)稿時(shí)漲幅達(dá)到3%，市值再度突破2萬(wàn)億美元。

微軟早在2月初就宣布，旗下所有產(chǎn)品將全面整合ChatGPT，包括Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服務(wù)和Teams聊天程序等。微軟與谷歌在搜索領(lǐng)域展開了競(jìng)爭(zhēng)，微軟擁有OpenAI，而谷歌則緊急發(fā)布了自家的大模型LaMDA。然而，微軟的Bing市場(chǎng)份額相對(duì)較小，加上GPT-4的發(fā)布，對(duì)微軟而言只是一個(gè)前奏。但是，微軟的Office 365作為辦公軟件巨頭，搭載GPT-4可以說(shuō)是真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

辦公領(lǐng)域成為微軟和谷歌下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。在OpenAI宣布發(fā)布GPT-4之前的3月15日，谷歌緊急發(fā)布了自家大模型的API接口，并將AI大模型整合到辦公套件WorkSpace中，直接與微軟對(duì)壘。

微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）表示：“從互聯(lián)網(wǎng)、瀏覽器、iPhone到現(xiàn)在，我們正處于計(jì)算新時(shí)代的開始。”

新發(fā)布的Microsoft 365 Copilot助手標(biāo)志著這一時(shí)代的變革。它的發(fā)布不僅僅是一次公關(guān)行動(dòng)，而是一次引領(lǐng)變革的重要里程碑。